Liste de début des cours selon les secteurs

Approche d’une clientèle en situation critique

1. DESCRIPTION

Titre du cours 

Approche d’une clientèle en situation critique

Nom de l’enseignante 

Lynda Bélanger

Durée du cours 

30 heures

Date de début et de fin

Cohorte printemps annulée

Prochaine cohorte à déterminer

Horaire

18 h 30 à 21 h 30

2 soirs / semaine (Lundi et mercredi)

Coût

130 $

2. OBJECTIFS

1. Apprendre à mieux comprendre ce type de comportement.
2. Apprendre à mieux se connaitre pour contrôler ses réactions.
3. Acquérir de bons moyens pour intervenir auprès d’une clientèle en situation critique.
4. Reconnaitre les manifestations.
5. Prévenir l’escalade des personnes agressives et violentes.

3. CONNAISSANCES PRÉALABLES 
Ce type de formation s’adresse au grand public, aux intervenants œuvrant auprès d’une clientèle susceptible de manifester un comportement inapproprié.

4. MATÉRIEL REQUIS (FOURNI PAR LE PARTICIPANT)
Cahier de notes, crayon.

5. MATÉRIEL FOURNI PAR LE CENTRE
Ordinateur, projecteur, laboratoire (pour le moment spécifique) ainsi que documents.

6. RESPONSABILITÉS DE L’ÉLÈVE

Vol et vandalisme
Un élève qui est surpris à voler ou à vandaliser du matériel appartenant au Centre, au personnel ou à d’autres élèves est passible d’expulsion sans remboursement des frais payés.

Usage du tabac
L’adoption de la Loi 444 sur le tabac vise à protéger la santé publique. La Commission scolaire de Laval s’est dotée d’une politique qui stipule qu’il est formellement interdit de fumer à l’intérieur du Centre de formation Compétences-2000, incluant les entrées, de même que sur les terrains de la commission scolaire.

Nourriture
La nourriture et les boissons (à l’exception de l’eau embouteillée) sont strictement interdites dans les locaux de classe et les laboratoires d’informatique.

Respect de l’autorité
Le Centre de formation Compétences-2000 reconnait à toutes les catégories de personnel un droit et un devoir d’intervention auprès des élèves qui dérogent aux règlements. Au besoin, l’enseignant informera les élèves des autres règlements non mentionnés dans ce document.

7. CONTENU DU COURS 
Vous pouvez consulter le plan de cours en cliquant sur le pdf ci-dessous.

Cliquez ici pour être sur la liste d’attente